今天你“沟通了”吗？

 

　　当我们了解患者情况的时候，往往更注重他的病史、曾经的治疗情况、目前的功能、此次康复目标等等。但是，很多时候会忽略一个关键问题：患者本人及其家属对这个疾病有多少认识，它是否是进展型的疾病、将来预后如何等。如果患者已经从主治医生那里了解疾病的进程，对我们制定的康复计划就更容易接受，而不会怀疑我们治疗的有效性。举一个例子，一个腰椎骨折导致完全性脊髓损伤的患者认为自己就像普通骨折一样，当骨折愈合了就可以正常行走了。事实上，过了半年，他的下肢连感觉都没有。这样，他对我们的治疗能信任吗？相反，他了解这个疾病，接受这个事实，他就会很努力地配合训练，从而得以发挥最大的残存功能。当然这样的沟通不是一开始就需要跟他们讲，我们可以在治疗过程中慢慢渗透、循序渐进，或者不用我们亲自讲，而是通过其它同样疾病的患者传达给他。

 

　　上面的问题只是一个简单的例子，与患者的沟通过程中，我们还要把治疗计划、治疗措施、治疗时间都讲清楚，以免之后发生误会。如果不能完成目标，我们要向患者解释原因，以取得信任。曾经遇到一个年轻的患者，出于同情心，刚开始给他的治疗时间比较长，后来因为病人越来越多，治疗时间就有些缩短了。遇到这样的情况，患者家属就不同意了，结果通过其他病友了解了情况，才理解了我。

 

　　南京康复医院专家提醒：除了与患者的沟通，我们与医生、护士之间的沟通也同样重要。患者的临床情况如何、是否适合高强度的训练、临床上有哪些注意事项等都需要提前沟通到位，以免给患者造成不必要的伤害，发生不必要的纠纷。康复治疗不同于其他临床治疗，康复护士需要监督患者在病区的作业活动，还有一些患者近期禁忌做的事情比如步行等等。因此定期的团队沟通会议就显得格外重要！

 

　　请注意，今天你有效沟通了吗？！

 

　　南京爱乐思康复鹿雪梅